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(發布時間:2009-06-19 16:01:50)
20家台灣廠商從SEO網路走入國際

網路外銷相較於國內市場,網拍利潤較高,因而提供賣家國外市場現況、行銷方法支援等中間服務的廠商因應而生。2005年成立的第一頁網路行銷公司,把台灣庫存變成國外熱賣品,也讓以創意加上製造技術為優勢的台灣廠商走入國際...

台灣網拍市場難脫低價競爭,這樣的狀況時常讓賣家頭痛不已,於是利潤相對高的網路外銷市場正慢慢崛起。而進行網路外銷時,賣家在語言、對國外市場現況、行銷方法都相對陌生的情況下,提供中間服務的廠商也就因應而生。

和實體的國際行銷不同,產品若能透過正確精準的網路管道,可以接觸到更廣大、更多元的國際買家。二○○五年成立的第一頁網路行銷公司,就是搭著這股網路國際化列車而崛起的網站,創立初期,原本是台灣eBay的合作廠商,協助輔導新進賣家使用平台。在台灣eBay於二○○六年十月關站,轉型為跨國交易平台後,第一頁也將既有的國際代銷業務逐漸擴大。第一頁指出,以前做外銷得拿著樣品到處參展,動輒幾十萬元也不見得有效果,相較起來,在網路賣場將商品行銷國際反倒便宜許多。

※賣到對的市場解決庫存

張曼菁在創業之前是常跑LED廠商的業務員,所以很了解製造商在銷售上的難處,進而將這些過往的經驗轉化成加值服務。目前第一頁合作代銷的廠商有二十多家,包括汽車零配件、自行車周邊產品、家庭用品等。她指出,第一頁會根據產品種類多寡、市場狀況、廠商期望,評估是否設立標示廠商品牌的獨立賣場,或是放在第一頁的綜合賣場,現在經營的eBay帳號共有七個。

至於收費方面,單項商品整體賣場的經營,包括拍照、文案、客服、出單、網站設計等,一年服務費約新台幣八萬元,但因eBay各類商品的交易成交費不盡相同,所以服務費各有落差。另外,第一頁也提供國外市場的分析報表,單一產品單一國家,每份報表收費約為新台幣六千元。

經營國際行銷三年,張曼菁對除毛刀的案子特別有印象,這個案子讓台灣的庫存變成了國外的熱賣商品。有家廠商早先進口一批除毛刀,但因台灣人除毛需求較低於是滯銷,庫存壓力讓廠商吃不消,於是找上第一頁,只希望盡快清除庫存。沒想到除毛刀在英國賣場特別受歡迎,沒多久就將約一萬件刀具一筆筆地銷出了上千件,「把廠商都放棄的商品賣得很好,是我在這一行最有成就感的事,」張曼菁笑著說。

※搜尋適合商品創造熱銷

在廠商自行找上門之外,張曼菁也會主動搜尋適合外銷的商品。例如他們發現澳洲市場的GPS商品賣得很好,就開始找台灣的製造商來賣。製造商和第一頁的雙贏,除了銷售考量,有些也會是市場上沒有的新商品品類,這類商品刊登,廣告意義比銷售意義大得多,張曼菁說:「台灣廠商真的很厲害,我們曾接過『臭氧水龍頭』的代銷,當時是做三個月的短期曝光,就有美國公司來談代理,相當特別。」

除毛刀、GPS、臭氧水龍頭...,發現這些跨國行銷中的熱門商品,也就是傳統國際貿易通則──賺需求落差、資源落差的錢。因此,擅長以創意加上製造技術、製造價格為優勢的台灣廠商特別有機會,張曼菁表示:「我發現竹炭類商品歐美詢問度很高,台灣做的東西又很好,未來很有商機,另外節能、碳纖維產品也有相同優勢。」

目前第一頁在eBay以代銷為主,銷往英、美、澳、德等國,但其實在中國淘寶網賣日系保養品,才是張曼菁第一個代銷案。

雖然說中國人愛殺價、追求便宜在哪都一樣,但眼見商品大批售出,證明了自己「國際行銷可以做」的眼光是正確的,這激勵她在時差問題、賣場瑣事等辛勞中持續向前。目前第一頁有經營中國淘寶網、阿里巴巴代銷業務,另外也有少量在台灣雅虎奇摩代銷。

同時經營國內外市場,台灣市場與台灣廠商還有誰有潛力?張曼菁說:「台灣網拍服飾的照片素質很高,找model搭景拍都是國外少見的,也代表了它在國際銷售上的潛力。」